♡Pet Love 펫러브♡ B2B 도매사이트 [배송정책] 안내입니다.
1. 주문하신 상품은 선입금 후에 기본 배송비(1박스) 3,500원 이상은 추가 박스당 착불배송을 원칙으로 합니다.
(외상거래는 불가능합니다. 주문하신 모든 상품은 입금 확인후 발송됩니다.)
- 배송일 소요 : 결제일로부터 2~5일까지(토요일, 일요일, 공휴일 제외)
- 주문상품이 각기 다른 2가지 이상일 경우 배송일이 다를 수 있습니다.
- 택배사 규격 초과 및 대형제품인 경우 직접 배송인 관계로 2~5일정도 소요 될 수 있습니다.
- 설치 및 주문제작 상품인 경우에는 제품에 따라 배송일이 달라질 수 있습니다.
2. 주문하신 상품은 입금확인후 당일발송하며, 500만원 이상 구매하시면 무료배송 해드립니다.
- 평일 오전 11시 까지 결제완료된 주문건에 한하여 순차적으로 다음날부터 받으실 수 있습니다. (토요일/일요일/공휴일 휴무)
- 수작업, 업체발송 제품의 경우에는 2~5일정도 경과될 수 있사오니 양해 부탁드립니다.
3. 200만원 미만을 구매하시면 기본배송비(1박스) 3,500원에 박스별 배송가중치(추가 박스당 착불배송)가 적용됩니다.
- CJ택배 고객센터 : 1588-1255 https://www.cjlogistics.com
- 배송료 안내(1박스당 기준) : 택배 규격 1박스당 3,500원
- 택배사 규격 초과 및 대형제품인 경우 : 초과 상태에 따라서 배송비가 착불로 추가됩니다.
(단, 일부상품의 경우 제주, 도서, 산간, 오지지역은 배송비가 5,000원 누적 추가 착불배송 됩니다)
4. 제주, 도서, 산간, 오지지역은 기본배송비(1박스) 3,500원 이외에 별도로 추가배송비 5,000원에 박스별 배송가중치(추가 박스당 착불배송)가 적용됩니다.
24시간 언제 어디서나 회원님들께 친절한 도움을 드리는 ♡Pet Love 펫러브♡가 되겠습니다.
1.배송정보
배송료 안내(1박스당 기준)
* CJ택배 : 1588-1255 / 택배 규격 1박스당 3,500원
평일 오전 11시 이전까지 결제완료된 주문건에 한하여 순차적으로 다음날부터 받아보실 수 있습니다.(토요일/일요일/공휴일 휴무)
- 수작업, 업체발송 제품의 경우에는 2~5일정도 경과될 수 있사오니 양해 부탁드립니다.
2.교환/반품
제품 구입후 7일 이내의 제품에 한하여 환불 및 교환이 가능합니다.
- 구입한 제품의 기능상 하자가 있는 경우
- 구입한 제품과 배송된 제품이 상이한 경우
- 배송시 택배회사의 부주의로 인한 제품이 파손된 경우
제품 하자시의 교환은 1:1 원칙을 준수합니다.
3.다음의 경우 환불 및 교환이 불가능 합니다.
- 고객의 부주의로 인한 내용물의 분실(제품 박스, 매뉴얼, 기타 옵션)
- 이상이 없는 제품(사료, 포장상품 등)의 박스 또는 비닐포장이 개봉되어있는 경우나 제품 외관의 손상이나 스크래치등이 발생시 환불 및 교환이 불가능합니다.
- 원포장제품(밀봉제품 포함)인 경우 개봉과 동시에 교환 및 환불이 불가능합니다.
* 택배사 규격 초과, 대형제품인 경우
1.배송정보
배송비 : 초과 상태에 따라서 배송비가 추가됩니다.
(단, 일부상품의 경우 제주, 도서,산간, 오지지역은 배송비가 추가 됩니다)
* 배송소요 : 결제일로부터 2~5일까지 (토,일요일/공휴일 제외)
- 주문상품이 각기 다른 2가지 이상일 경우 배송일이 다를 수 있습니다.
- 대형가전 및 일부 가전제품은 직접 배송인 관계로 2~5일정도 소요 될 수 있습니다.
- 설치 및 주문제작 상품인 경우에는 제품에 따라 달라질 수 있습니다.
2.교환/반품
교환 및 반품은 상품수령 후 7일 이내에 가능하며, 고객변심으로 인한 교환, 반품시 왕복배송요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
상품불량, 상품파손, 주문내역과 다른 상품이 배송되었을 경우에는 왕복배송료는 [펫러브]에서 지불해 드립니다.
단, 아래와 같은 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 고객의 부주의로 인한 내용물의 파손 또는 분실(제품 박스, 매뉴얼, 기타 옵션)은 환불 및 교환이 불가능합니다.
- 이상이 없는 제품(사료, 포장상품 등)의 박스 또는 비닐포장이 개봉되어있는 경우나 제품 외관의 손상이나 스크래치등이 발생시 환불 및 교환이 불가능합니다.
- 원포장제품(밀봉제품 포함)인 경우 개봉과 동시에 교환 및 환불이 불가능합니다.
|
